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上海冒牌空调维修企业变脸复活
来源:北京空调加氟中心     发布时间:2008/7/14 13:37:50    阅读:2210次
 
晨报讯 近日,有消费者接连向市消保委投诉称,冰点制冷(上海)空调维修有限企业、怡佳家电(上海)空调维修有限企业等家电维修企业修理无效果、收费不合理。经市消保委调查,这两家企业根本未在本市进行过工商注册登记,竟通过网络吹嘘自己是品牌空调特约维修部,从而将消费者引入陷阱。

  消费者均是通过网上查询找到冰点企业和怡佳企业的。这两家企业都对外自称是海尔、夏普、日立、大金、美的、富士通等品牌空调厂家指定的特约维修部,消费者便约请其上门维修。可是在这两家企业上门修理后不久,消费者家里的空调又出现了老问题。再次拨打电话向这两家企业报修时,工作人员便百般推脱、拒绝上门。还有些消费者表示,上述两家企业还存在收费不合理的问题,网页上宣传称因企业成立10周年免收“上门费”,实际是收取的。当询问企业的经营地址时,两家企业就开始“打太极”,拒绝透露地址。市消保委调查后发现,无论“冰点企业”还是“怡家企业”对外公布的联系电话均为同一人私人申请,申请地址也一致。

  事实上,市消保委以前已通过媒体曝光过“冰点企业”的不诚信经营行为,之后关于“冰点企业”的投诉一度销声匿迹。现在“冰点企业”却极有可能改头换面成为“怡佳企业”卷土重来,故伎重演使用虚假企业名称,并借助网络进行虚假夸大宣传,侵害消费者权益。

  眼下正值夏季空调使用、维修的高峰期。市消保委提醒广大消费者,在选择空调维修企业时,最好事先向相关品牌售后服务热线进行咨询,选择有资质的维修企业。同时建议相关品牌空调企业能够通过官方网站公布自己的特约维修部及联系方式,以方便消费者查询。

 
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