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空调维修人员技术水平差,空调修理后毛病依旧不断的问题经常发生。
来源:北京空调加氟中心     发布时间:2009/3/2 18:28:02    阅读:3720次
 

    空调投诉较多的一个方面是空调维修人员技术水平差,空调修理后毛病依旧不断的问题经常发生。
    
    徐女士2006年购买了一台空调,厂家承诺整机保修三年、压缩机保修五年。使用两年左右后,去年8月空调出现了不制冷毛病,于是她便联系了特约维修部,要求上门维修。空调维修部上门查看后表示线路板坏了,需要调换线路板,于是徐女士付了300元,换好了线路板。然而没过几天空调再次出现不制冷现象,空调维修部上门又更换了马达,收费150元。经过两次维修,空调不制冷问题虽然解决了,可是又产生了外机噪音大等问题,无奈之下,徐女士只好第三次联系空调维修部。这次维修部上门更换了铜管和压缩机,又收取了250元维修费,徐女士心想前前后后换了这么多零件,空调总该可以正常使用了,然而让她万万没有想到的是几天后空调又再次“罢工”。徐女士实在想不通特约维修部的水平也会这么差,真不知道修空调要找谁来修了。
    
    这其实已经成为空调维修方面的通病了,由于部分厂商为压减开支,降低空调维修成本费用,其中有不少空调维修人员属于临时上岗、临阵磨枪,既没有参加过职业技能培训,也没有相关上岗资质,导致空调维修屡修屡坏这类投诉大幅增长。也有的厂商对特约维修部也不讲究资质,随便找一家就应付过去。
 
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